Privacyverklaring FitmetDylan
FitmetDylan (hierna: “wij”) vindt jouw privacy belangrijk. We hechten veel waarde aan de bescherming, vertrouwelijkheid en integriteit van jouw persoonsgegevens. We gebruiken jouw persoonsgegevens daarom ook uitsluitend voor de doeleinden waarvoor jij ze bij ons hebt aangeleverd. In deze privacyverklaring leggen we graag uit welke persoonsgegevens we verzamelen, wanneer je van onze diensten gebruikmaakt, waarom we deze gegevens nodig hebben en hoe we deze gebruiken.
Door het versturen van je persoonsgegevens naar ons gaan we ervan uit dat je toestemming hebt gegeven tot het verstrekken van de gegevens waarnaar in deze privacyverklaring wordt verwezen.
Vragen over onze privacyverklaring?
Heb je vragen of opmerkingen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
FitmetDylan:
T.a.v. Dylan Nauta
Onze Diensten
FitmetDylan biedt groeplessen (bootcamp) aan. Deze privacyverklaring is van toepassing op deze dienst en alle andere toekomstige diensten die hier van invloed op zijn.
Welke persoonsgegevens worden verzameld?
We hebben bepaalde persoonsgegevens nodig om je goed te kunnen begeleiden tijdens de lessen en wanneer nodig buiten de lessen. Wanneer je jezelf inschrijft voor een gratis sportles, een formulier invult op de website of een sportabonnement afsluit bij ons geef je direct jouw persoonsgegevens af.
De benodigde persoonsgegevens die wij van jou nodig hebben om jou een zo’n goed mogelijke service aan te kunnen bieden zijn:
- Voor- en achternaam;
- Adres;
- Postcode;
- Woonplaats;
- E-mailadres;
- Mobiele nummer;
- IP-adres;
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een contactformulier in te vullen, in correspondentie, telefonisch of tijdens gesprekken.
Doel van het verzamelen van jouw gegevens
In ons CRM-systeem staan klanten en prospects (mensen die een proefles willen inplannen), welke mogelijk interessant zijn voor onze dienstverlening. Van onze klanten en prospects houden we verschillende persoonsgegevens bij om onze diensten zo optimaal mogelijk uit te voeren. Zo houden we contactgegevens van je bij om u te kunnen bereiken en je zo goed mogelijk te voorzien van relevante informatie.
Een van de doelstellingen van onze website is u te informeren over wie wij zijn en wat wij doen. We verzamelen en gebruiken persoonsgegevens (waaronder naam, (e-mail)adres en telefoonnummer) om jou beter van dienst te kunnen zijn of te informeren. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens bijvoorbeeld om:
- je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
- jouw gestelde vragen of ingediende verzoeken in behandeling te kunnen nemen.
- door een proefles met je in te plannen op een tijd dat jou uitkomt.
- producten of diensten te creëren die aansluiten bij jouw behoeften.
- Deze gegevens worden niet geleverd aan derden voor marketing & salesdoeleinden.
Hoe lang bewaren we jouw persoonsgegevens?
FitmetDylan bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
- Persoonsgegevens van klanten: 7 jaar (i.v.m. Belastingwet)
- Gegevens in Google Analytics : 26 maanden
Delen met anderen
Jouw gegevens worden nooit misbruikt of geleverd aan derden. De gegevens worden uitsluitend verstrekt indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkers overeenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
In kaart brengen van website bezoeken
Op onze website (FitmetDylan.nl) worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die jouw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Wij gebruiken deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt, zie ook punt hier boven.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief onze advertenties, acties of promoties zijn bij Google zoekresultaat pagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Wil je hier meer over weten? Dan verwijzen we je graag door naar het privacybeleid van Google voor meer informatie. Je treft ook het privacybeleid van Google Analytics aan. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun (onze) campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij geven Google geen toestemming gegevens die via FitmetDylan worden verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
Get Grib
Om onze diensten zo goed mogelijk te kunnen leveren, maken wij gebruik van de software van het bedrijf Get Grib. Persoonsgegevens en betaalgegevens zullen via hun lopen, waardoor ook hun privacyverklaring voor onze klanten geldt. Wanneer je je bij ons het abonnement opzegt, zal je ook uit het CRM-systeem van Get Grib verwijderd worden. Lees hier meer over de privacyverklaring van Get Grib.
Aangepaste doelgroepen social media
Wij maken gebruik van ‘aangepaste doelgroepen’ via social media platforms. Dit doen wij met name via Facebook en Instagram targeting. Op deze platforms kunnen (gepersonaliseerde) advertenties worden getoond. Wij geven hiervoor geen persoonsgegevens door aan derde partijen, tenzij je daar ondubbelzinnige toestemming voor heeft gegeven. Als je niet wilt dat via deze platforms advertenties worden getoond dan kun je dat bij ons aangeven via bovenstaande contactgegevens. Ook kunt u zich hiervoor bij deze platforms afmelden.
Let op: het kan zo zijn dat u daarna nog steeds FitmetDylan advertenties te zien krijgt wanneer je valt in een algemene doelgroep waar wij onze advertentie op richten. Wij kunnen hier geen specifieke personen uit filteren. Dit hebben wij niet in de hand. Facebook / Instagram bepaalt wie er voldoet aan de targeting die wij aangeven.
Beveiliging
Wij gaan secuur om met de door jouw verstrekte persoonsgegevens. Zo bevinden alle persoonsgegevens zich achter een beveiligde omgeving, waarvoor je moet inloggen met een gebruikersnaam en wachtwoord. Ook maakt onze website gebruik van een beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer – SSL). Hierdoor wordt alle informatie tussen jou en onze website afgeschermd wanneer je persoonsgegevens invoert. Indien nodig of wanneer de algemene beveiligingsstandaarden binnen Nederland en/of Europa veranderen, verandert FitmetDylan eveneens haar beveiligingsbeleid.
Verwijderen van jouw persoonsgegevens
Door de GDPR wet heb je vanaf 25 mei 2018 het recht op vergeten te worden. Dit houdt in dat de organisatie jouw persoonsgegevens moet verwijderen als je dit verzoek indient, mits dit wettelijk mogelijk is. Jouw gegevens blijven minimaal 7 jaar bewaard. Als je gebruik wilt maken van jouw recht om vergeten te worden, kun je dit verzoek indienen via info@fitmetdylan.nl. Zodra wij jouw verzoek hebben ontvangen, gaan wij na of je gegevens verwijderd mogen worden. Indien dit het geval is, zullen we dit direct doen. Uiteraard zullen we je op de hoogte houden van de status van jouw verzoek.
Informatie op de website
Er is veel aandacht en zorg besteed aan de inhoud van onze materialen. Alle informatie is beschikbaar gemaakt door FitmetDylan. Ondanks de constante zorg en aandacht die wij aan de samenstelling van deze website besteden, is het mogelijk dat de informatie die hier wordt gepubliceerd onvolledig of onjuist is. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Als de op de website verstrekte informatie tekortkomingen of fouten vertoont, zullen wij de grootst mogelijk inspanning leveren om dat zo snel mogelijk te corrigeren. FitmetDylan kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of indirecte schade die ontstaat uit het gebruik van de website of van de op of via de website ter beschikking gestelde informatie. Op het gebruik van deze website, waarop onderhavige Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing. Alle geschillen met FitmetDylan die ontstaan naar aanleiding van het gebruik, op welke wijze dan ook, van deze website, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Alkmaar. Links naar andere websites: deze website kan links naar andere websites bevatten. FitmetDylan is niet verantwoordelijk voor het privacy statement van desbetreffende websites.
Beeldmateriaal protocol
Wanneer u een abonnement bij ons afsluit, gaat u akkoord met ons beeldmateriaal protocol voor onze website, social media en promotie materialen.
Algemene voorwaarden
Wanneer je een abonnement afsluit bij FitmetDylan ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
Cookiebeleid
Wijzigingen privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om op ieder gewenst moment het privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen zijn onmiddellijk na plaatsing zichtbaar op deze pagina van onze website. Wij raden je daarom aan om ons Privacyverklaring regelmatig te bezoeken, zodat je op de hoogte blijft. Bij vragen kun je ons altijd mailen en/of bellen. Onze contactgegevens vind je op onze contactpagina.